¿Por qué cerró Ablo? Lo que sabemos de su despedida

Ablo cerró sus puertas el 30 de septiembre de 2022 sin dar una sola explicación oficial. Ni un comunicado, ni un tuit, ni un correo. Los usuarios abrieron la app y se encontraron con un mensaje seco indicando que Ablo había sido descontinuado y que usaran Azar. Así, sin más. Desde entonces, miles de personas en Latinoamérica y el mundo se han preguntado por qué cerró Ablo. En este artículo reunimos los hechos comprobados y las teorías más sólidas, basadas en nuestro análisis de 84,580 reseñas de Ablo y en lo que se sabe de la empresa detrás.

Lo que es seguro: los dueños y la fecha

Ablo era creación de Massive Media, el equipo belga que antes había hecho Netlog y Twoo. Massive Media ya era parte de Match Group desde antes de que Ablo siquiera existiera. Match Group, por su parte, compró Hyperconnect —la empresa coreana dueña de Azar— en 2021. Un año después, Ablo desaparecía y mandaba a sus usuarios directo a Azar.

Esa es la única conexión oficial que tenemos. No hubo una venta de Ablo a Match Group porque ya era de ellos. No hubo una compra de Azar que cerrara Ablo porque la compra fue un año antes. La cronología es clara: Ablo existió dentro de Match Group, Match Group compró Azar en 2021, y en 2022 Ablo murió redirigiendo a Azar.

La pista de las reseñas: el colapso de 2022

Nuestro análisis de reseñas muestra algo revelador: la cantidad de reseñas mensuales se desplomó después de la primavera de 2022. En 2021, Ablo llegó a recibir más de 4,000 reseñas al mes. Para mediados de 2022, la cifra había caído a menos de la mitad. ¿Qué pasó en esos meses?

Entre febrero y mayo de 2022, Ablo eliminó la traducción de voz en vivo en las videollamadas y en los Lives, y simplificó la animación del avión que tanto gustaba. Los usuarios reaccionaron con furia. Decenas de reseñas decían que "it was the only app in the world that did this" (era la única app en el mundo que hacía esto) y que sin esa función ya no tenía sentido. La app que antes se sentía como viajar desde el sofá se había convertido, según muchos, en "just another Omegle" (solo otro Omegle).

Cuando una app pierde usuarios, también pierde los ingresos que esos usuarios generan. Y cuando los usuarios que se van son los que dejaban reseñas positivas, el promedio de estrellas cae. En 2022, el porcentaje de reseñas de 1 estrella subió al 25%, el más alto de su historia hasta ese momento.

El costo de la moderación: un problema sin solución

Ablo siempre tuvo problemas de seguridad. En las reseñas, una y otra vez aparecía la misma queja: la app bloqueaba cuentas por una sola denuncia, sin dar explicaciones ni permitir apelaciones. Pero también había denuncias de que los acosadores no eran bloqueados. "Se bloquean a las personas… y las que sí las hacen no las bloquean", escribió un usuario en español en 2021.

Además, Ablo tenía un problema grave con menores de edad. La app estaba calificada para mayores de 12 años en Google Play, pero por dentro exigía tener 18. Miles de reseñas de adolescentes se quejaban de haber sido bloqueados o rechazados. Moderar una plataforma donde niños y adultos pueden encontrarse es caro y riesgoso. Match Group ya había tenido problemas legales por seguridad en otras apps. Quizás prefirió cerrar Ablo antes de que el problema creciera.

La teoría de la consolidación: ¿por qué mantener dos apps iguales?

Match Group compró Hyperconnect y su app Azar en 2021. Cuando pagas esa cantidad por una empresa, quieres que su producto sea el que crezca. Azar ya era enorme en Asia y Oriente Medio. Ablo, aunque querida, era más pequeña y tenía su base en los mismos pocos países.

Mantener dos apps de videochat con extranjeros tiene sentido si se complementan. Pero Ablo y Azar competían por el mismo usuario. La decisión empresarial lógica era cerrar la más pequeña y mover a sus usuarios a la más grande. Eso es exactamente lo que pasó.

Los usuarios lo sintieron como una traición. "Biz aileydik" (éramos una familia), escribió un usuario turco. En español, la reseña más votada después del cierre fue "La extraño", con más de 1,140 votos útiles.

¿Y si no fue nada de eso?

Es posible que la decisión fuera más simple: Ablo nunca fue rentable. Aunque tenía monedas, suscripciones y anuncios, los costos de servidores, traducción en tiempo real y moderación podían superar los ingresos. Los usuarios de países como Turquía, Rusia o Latinoamérica se quejaban de que los precios en euros eran inaccesibles. Sin una base de usuarios que pagara, el negocio no se sostenía.

También hay que considerar que Ablo perdió su magia. Los cambios de 2021 y 2022 —eliminar el chat de texto primero, cambiar el traductor interno por Google Translate, quitar la traducción de voz— hicieron que la app se pareciera cada vez más a cualquier otra. Cuando una app deja de ser especial, los usuarios se van solos.

Lo que vino después: el intento de 2025 y la nostalgia que no muere

En enero de 2025 apareció una app con el mismo nombre, publicada por Yancheng Binary Tree Technology. No tiene nada que ver con la original. Su calificación es de 2.2 estrellas y los usuarios se quejan de que cobra por traducir y de que no hay gente real. Aun así, logró más de 100,000 instalaciones. Eso demuestra que la gente sigue buscando Ablo.

Las reseñas de nostalgia no han parado. La más reciente que encontramos es de agosto de 2026. La gente sigue preguntando si Ablo va a volver, si hay alguna alternativa, si alguien compró los derechos. La respuesta corta es no.

¿Qué aprendemos de todo esto?

Ablo cerró porque su dueño, Match Group, decidió que era mejor apostar por Azar. Los problemas de moderación, la caída de usuarios tras los cambios de 2022 y los costos de operación probablemente inclinaron la balanza. Pero nunca lo sabremos con certeza, porque la compañía nunca dio una explicación.

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Para más contexto, puedes leer qué pasó con Ablo, la historia completa de Ablo o por qué los usuarios rechazaron Azar.